Betalen met je smartwatch: werkt jouw bank eigenlijk mee?

Door de redactie van Bestereviews.nl

Twee voorwaarden die los van elkaar staan

Betalen met je pols lukt alleen als beide kloppen. Het horloge moet het kunnen, en je bank moet meedoen. Die tweede voorwaarde wordt bijna altijd vergeten, terwijl daar in Nederland de meeste teleurstellingen zitten.

Waarom dit voor de aanschaf uitmaakt

Contactloos betalen is voor veel mensen de functie die het dagelijks gebruik van een smartwatch bepaalt. Boodschappen afrekenen zonder je telefoon te pakken, koffie halen tijdens het hardlopen, inchecken bij het openbaar vervoer: dat zijn handelingen die je tientallen keren per week doet. Werkt het niet, dan valt een groot deel van het gemak weg.

Toch komen mensen daar vaak pas na aanschaf achter. Het probleem zit in hoe de functie wordt gepresenteerd. Op de doos staat NFC. In de specificaties staat een betaaldienst. Wat er niet staat is of die dienst in Nederland werkt en met welke banken. Voor merken die hier geen bankpartners hebben is dat een stilzwijgende beperking die de koper zelf moet ontdekken.

Er speelt nog iets. Betaalfuncties zijn geen vaste eigenschap van een horloge. Banken sluiten aan en haken af, en merken wisselen van betaalsysteem. Garmin Pay kreeg in januari 2024 een grote Nederlandse bank erbij. Fitbit Pay bestaat niet meer als aparte dienst maar loopt nu via Google Wallet. Wat je vandaag leest, kan over een jaar anders liggen, dus check altijd de actuele lijst bij je eigen bank.

Hoe werkt betalen met een horloge technisch?

De chip in je horloge heet NFC, wat staat voor communicatie over korte afstand. Die werkt tot ongeveer tien centimeter, dezelfde techniek als in je bankpas. Houd je je pols bij de terminal, dan wisselen apparaat en kassa in een fractie van een seconde gegevens uit.

Wat er niet wordt uitgewisseld is je echte pasnummer. Bij het instellen maakt je bank een vervangend nummer aan dat alleen voor dat ene apparaat geldt, een zogeheten token. Raakt je horloge kwijt, dan blokkeer je dat token zonder dat je pas zelf vervangen hoeft te worden. Je kaartgegevens worden bovendien niet bij de horlogefabrikant opgeslagen.

Instellen gaat op twee manieren, afhankelijk van je bank en merk. Soms voeg je de pas toe in de app van het horloge, soms moet het juist via de app van je bank. Bij sommige combinaties is maar één van beide routes mogelijk, wat verklaart waarom mensen soms vastlopen terwijl de functie wel wordt ondersteund. Vrijwel altijd volgt een identiteitscontrole en stel je een toegangscode in voor het horloge zelf.

Per merk: wat werkt er in Nederland?

Hieronder de stand per betaalsysteem, met daarbij welke modellen uit onze toplijst eronder vallen.

Apple Pay heeft de breedste dekking. Vrijwel elke Nederlandse bank doet mee, van de grote drie tot bunq, Knab, ASN en SNS. Werkt op elke Apple Watch, dus zowel op de Apple Watch Series 11 als op de goedkopere Apple Watch SE 3. Voorwaarde blijft een iPhone, want zonder die telefoon activeer je het horloge niet.

Google Wallet draait op horloges met Wear OS. Dat betreft onder meer de Samsung Galaxy Watch 8, de Google Pixel Watch en de OnePlus Watch 3. De dekking is ruim maar net iets smaller dan bij Apple, en verschilt per bank. Wat vroeger onder Fitbit Pay viel, loopt tegenwoordig ook via Google Wallet.

Garmin Pay werkt met een beperkter aantal banken, al is de belangrijkste drempel inmiddels genomen: sinds begin 2024 doen de drie grootste Nederlandse banken mee. Daarnaast zijn er kaartuitgevers en kleinere aanbieders aangesloten. Werkt op vrijwel alle recente Garmin-horloges, waaronder de Forerunner 265 en de Venu 3. Zit je bij een kleinere bank, controleer dan eerst de actuele lijst voordat je koopt.

Werkt niet in Nederland: het betaalsysteem van Amazfit heeft hier geen bankpartners, waardoor de Amazfit GTR 3 Pro ondanks zijn hardware niet kan afrekenen. De Xiaomi Smart Band 9 Pro heeft zelfs helemaal geen NFC-chip, terwijl eerdere generaties die wel hadden.

Huawei verschilt per model. De Watch GT 5 kan in Nederland niet betalen. De Watch Fit 5 Pro heeft wel werkende NFC-betalingen, en is daarmee het goedkopere model dat op dit punt meer kan dan het duurdere. Check bij Huawei dus altijd het specifieke model.

Waar moet je op letten?

✔️ Of jouw bank het betaalsysteem van dat merk ondersteunt, niet alleen of het horloge NFC heeft

✔️ Dat de dekking per merk verschilt: breed bij Apple, ruim bij Google Wallet, beperkter bij Garmin

✔️ Dat binnen een merk het ene model het wel kan en het andere niet, zoals bij Huawei

✔️ Of je de pas via de bank-app of via de horloge-app moet toevoegen, want dat verschilt per combinatie

✔️ Dat je een toegangscode op het horloge instelt, anders werkt betalen niet

✔️ Dat een tweede rekening bij een andere bank soms de oplossing is als je hoofdbank niet meedoet

Zo pak je het slim aan

Vijf minuten controleren voorkomt een miskoop. Doorloop deze stappen in deze volgorde, want de eerste sluit vaak al opties uit.

• Zoek eerst op welk betaalsysteem het horloge gebruikt: Apple Pay, Google Wallet, Garmin Pay of een merkeigen systeem
• Ga daarna naar de website van je eigen bank en zoek daar op dat systeem, niet andersom
• Vind je niets, bel dan je bank in plaats van te vertrouwen op een blog, want die lijsten lopen achter
• Stel de betaalfunctie direct na aanschaf in, binnen de retourtermijn, zodat je kunt ruilen als het niet lukt
• Test in een winkel met een kleine aankoop voordat je je pas thuislaat

Waar kun je er wel en niet mee terecht?

Werkt de functie eenmaal, dan kun je er vrijwel overal in Nederland mee afrekenen. Elke terminal die contactloos accepteert, accepteert ook je horloge, want voor de kassa is er geen verschil tussen een pas, een telefoon en een pols. Dat geldt in supermarkten, bij de bakker, op de markt en in horeca.

Er zijn twee praktische uitzonderingen. Bij bedragen boven de contactloze limiet vraagt de terminal om een pincode. Op je telefoon typ je die in, maar een horloge heeft daar meestal geen scherm voor. Bij Apple en Google is dat opgelost doordat je horloge zelf al is ontgrendeld met je code, waardoor de betaling ook boven de limiet doorgaat. Bij andere systemen kan het voorkomen dat je alsnog je pas moet pakken.

De tweede uitzondering is het openbaar vervoer. Inchecken met een bankpas of telefoon werkt inmiddels op steeds meer plekken, en in principe werkt een horloge daar net zo. Wel is het verstandig om het eerst een keer uit te proberen op een rustig moment, want een mislukte incheck aan het begin van je reis is vervelender dan bij de kassa.

In het buitenland werkt de functie doorgaans gewoon, want de systemen achter Apple Pay en Google Wallet zijn internationaal. Let wel op dat je horloge dan verbinding moet kunnen maken. Een model zonder eigen mobiele verbinding heeft je telefoon in de buurt nodig, wat op reis niet altijd handig uitkomt.

Wat als jouw bank niet meedoet?

Dat gebeurt regelmatig bij Garmin en altijd bij de merken zonder Nederlandse bankpartners. Er zijn drie routes, met elk hun eigen prijskaartje.

De eerste is een ander horloge kiezen. Als betalen voor jou de doorslag geeft, is dat de eerlijkste oplossing. Een Apple Watch SE 3 of een Samsung Galaxy Watch kost in dezelfde klasse ongeveer evenveel als een Garmin of Huawei, en betalen werkt daar wel.

De tweede is een tweede rekening openen bij een bank die wel is aangesloten. Verschillende aanbieders bieden gratis of goedkope rekeningen, en sommige daarvan doen mee met betaalsystemen waar de grote banken ontbreken. Je zet er een klein bedrag op voor dagelijkse uitgaven. Dat is omslachtig, maar voor wie een specifiek horloge wil is het een werkbare omweg.

De derde is accepteren dat je je pas of telefoon meeneemt. Voor veel mensen is dat geen probleem, want die hebben hun telefoon toch bij zich. Alleen sporters die bewust zonder telefoon op pad gaan, lopen hier echt tegenaan.

Tot slot een punt dat bij verlies telt. Kwijtgeraakt of gestolen horloge? Blokkeer dan het gekoppelde kaartnummer via de app van je bank of via de vindfunctie van je merk. Dat kan op afstand en je pas blijft gewoon bruikbaar, omdat het horloge met een eigen vervangend nummer werkte en niet met je echte pasgegevens.

Veelgemaakte fouten

De grootste fout is NFC op de verpakking aanzien voor een werkende betaalfunctie. De chip zegt alleen dat de hardware aanwezig is. Of je ermee kunt afrekenen hangt af van bankpartners in jouw land, en daar zegt de specificatielijst niets over.

Tweede misser: uitgaan van het merk in plaats van het model. Huawei laat zien waarom dat misgaat, met een duurder model dat niet kan betalen en een goedkoper model dat het wel kan. Zoek altijd op de exacte modelnaam.

Derde misser: vertrouwen op verouderde artikelen. Veel Nederlandse pagina's over dit onderwerp dateren van jaren terug en noemen betaaldiensten die niet meer bestaan of banklijsten die inmiddels langer zijn. Ga voor de zekerheid naar je eigen bank.

Vierde misser: de functie pas na de retourtermijn instellen. Mensen dragen hun horloge een maand, willen dan eens afrekenen, en ontdekken dat het niet gaat. Op dat moment kun je niet meer ruilen. Stel het in de eerste week in.

Ervaringen

• Wie overstapte van Garmin naar Apple noemt Apple Pay bijna altijd als reden, vaker dan welke andere functie ook
• Kopers van Amazfit en Xiaomi melden achteraf dat zij betalen als vanzelfsprekend hadden aangenomen
• Garmin-gebruikers bij een kleinere bank openen soms een tweede rekening speciaal voor de betaalfunctie
• Wie in de eerste week test, ruilt zonder gedoe; wie een maand wacht, zit eraan vast
• Hardlopers gebruiken de functie het meest, omdat zij structureel zonder telefoon en zonder pas op pad gaan

💬 Zoek op de website van je eigen bank welk betaalsysteem wordt ondersteund voordat je een horloge bestelt.

Ook interessant

Wil je zien welke modellen op dit moment het beste scoren, bekijk dan onze toplijst beste smartwatch met tien actuele aanraders. Gebruik je een iPhone, dan zet smartwatch voor iPhone-gebruikers op een rij welke functies Apple voor eigen hardware reserveert.

Wil je met je horloge betalen terwijl je telefoon thuis ligt, dan heb je bij sommige modellen een abonnement nodig voor de mobiele verbinding. Wat dat kost staat in heb je een abonnement nodig voor een smartwatch. Gebruik je Android, dan behandelt smartwatch voor Android-gebruikers welk merk bij welke telefoon past.

Verder lezen

Voor cijfers en achtergrond over contactloos betalen in Nederland publiceert De Nederlandsche Bank jaarlijks onderzoek naar het betaalgedrag aan de kassa. Voor onafhankelijke vergelijkingen van smartwatches biedt de Consumentenbond testresultaten van geteste modellen.